Les 3 niveaux de reporting sont généralement définis comme suit :
Niveau 1 : Reporting opérationnel
Au niveau opérationnel, le reporting consiste à collecter et à analyser les données quotidiennes ou hebdomadaires pour mesurer les performances d’une entreprise. Il s’agit de surveiller les activités en temps réel, de suivre les objectifs fixés et de prendre des décisions rapides pour améliorer les résultats. Les rapports opérationnels sont généralement utilisés par les gestionnaires de premier niveau pour superviser les tâches quotidiennes et assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.
Étapes à suivre pour le reporting opérationnel :
1. Collecte des données pertinentes
2. Analyse des données pour identifier les tendances et les écarts
3. Génération de rapports détaillés sur les performances opérationnelles
4. Utilisation des rapports pour prendre des décisions immédiates et rectifier les problèmes éventuels
Niveau 2 : Reporting tactique
Le reporting tactique se situe à un niveau intermédiaire entre le reporting opérationnel et le reporting stratégique. Il vise à fournir des informations plus approfondies et structurées pour aider les gestionnaires à prendre des décisions à moyen terme. Les rapports tactiques permettent de mieux comprendre les tendances à long terme, d’identifier les opportunités de croissance et d’optimiser les processus pour atteindre les objectifs fixés.
Étapes à suivre pour le reporting tactique :
1. Collecte et consolidation des données provenant de différentes sources
2. Analyse approfondie des performances et des indicateurs clés
3. Élaboration de rapports détaillés et personnalisés pour chaque département ou équipe
4. Utilisation des rapports pour définir des stratégies d’amélioration et d’optimisation à moyen terme
Niveau 3 : Reporting stratégique
Le reporting stratégique est le plus haut niveau de reporting, il se concentre sur la prise de décisions à long terme et sur l’alignement des objectifs de l’entreprise avec sa vision et sa mission. Les rapports stratégiques fournissent une vue d’ensemble de la performance globale de l’entreprise, mettent en évidence les tendances à long terme et aident à définir la stratégie globale pour assurer la croissance et la pérennité de l’entreprise.
Étapes à suivre pour le reporting stratégique :
1. Collecte et intégration des données provenant de l’ensemble de l’entreprise
2. Analyse approfondie des tendances macro-économiques et des indicateurs clés de performance
3. Élaboration de rapports stratégiques alignés sur la vision et la mission de l’entreprise
4. Utilisation des rapports pour définir des objectifs à long terme et des stratégies pour assurer la croissance et la compétitivité de l’entreprise
En conclusion, les 3 niveaux de reporting (opérationnel, tactique et stratégique) sont essentiels pour assurer le suivi et l’amélioration des performances d’une entreprise à tous les niveaux. Chaque niveau de reporting a ses propres caractéristiques et objectifs spécifiques, permettant ainsi aux gestionnaires de prendre des décisions éclairées et de piloter efficacement l’entreprise vers le succès