Où trouver le numéro de suivi
Sur un colis envoyé par La Poste:
Le numéro de suivi est généralement imprimé sur l’étiquette du colis. Il se présente sous la forme d’une série de chiffres et de lettres, souvent précédée par les lettres « RP » pour « Recommandé » ou « CO » pour « Colis ». Il peut également être scanné sous forme de code-barres.
Sur une commande en ligne:
Lorsque vous passez commande en ligne, le numéro de suivi est généralement envoyé par e-mail par le vendeur ou le transporteur. Vous pouvez également le retrouver en vous connectant à votre compte sur le site marchand.
Sur un bordereau d’expédition:
Si vous envoyez un colis vous-même, le numéro de suivi sera indiqué sur le bordereau d’expédition que vous remettrez au transporteur. Vous pouvez demander une preuve d’envoi pour conserver ce numéro en toute sécurité.
Informations complémentaires:
Il est important de noter que le numéro de suivi est essentiel pour suivre l’acheminement de votre colis et anticiper sa réception. En cas de problème de livraison, il vous permettra de contacter plus facilement le transporteur pour résoudre la situation.
Questions fréquemment posées:
Que faire si je ne trouve pas mon numéro de suivi
Si vous avez perdu ou égaré votre numéro de suivi, vous pouvez contacter le vendeur ou le transporteur pour qu’ils vous le communiquent à nouveau. Assurez-vous de le conserver précieusement pour toute réclamation éventuelle.
Combien de temps le numéro de suivi est-il valide
Le numéro de suivi est généralement valide pendant toute la durée de l’acheminement de votre colis. Une fois que votre colis est livré, le suivi ne sera plus nécessaire.