Comment savoir si le colis est arrivé au point relais
Vérifier le suivi de votre colis en ligne
Pour savoir si votre colis est arrivé au point relais, vous pouvez tout d’abord vérifier le suivi de votre colis en ligne. En général, le transporteur chargé de la livraison vous fournira un numéro de suivi que vous pourrez entrer sur leur site web pour suivre l’avancement de votre colis. Vous pourrez ainsi voir si votre colis est bien arrivé au point relais.
Contactez le point relais directement
Si vous n’arrivez pas à obtenir d’informations via le suivi en ligne, n’hésitez pas à contacter directement le point relais où votre colis est censé être livré. Ils pourront vous renseigner sur la réception de votre colis et vous indiquer s’il est bien arrivé à destination.
Vérifiez votre boîte mail ou SMS
Certains transporteurs envoient des notifications par mail ou SMS pour vous informer de la livraison de votre colis au point relais. Consultez donc vos messages électroniques ou votre téléphone pour voir si vous avez reçu une notification de ce type.
Consultez l’application du transporteur
Certains transporteurs proposent des applications mobiles qui permettent de suivre en temps réel l’avancée de la livraison de votre colis. Consultez donc l’application du transporteur pour vérifier si votre colis est bien arrivé au point relais.
FAQ
Que faire si mon colis n’est pas arrivé au point relais
Si après avoir suivi toutes les étapes mentionnées précédemment, vous constatez que votre colis n’est pas arrivé au point relais, nous vous recommandons de contacter directement le service client du transporteur pour obtenir plus d’informations sur la situation de votre colis.
Combien de temps faut-il pour qu’un colis arrive au point relais
Le délai de livraison d’un colis au point relais peut varier en fonction du transporteur et de la distance entre l’entrepôt et le point relais. En général, cela peut prendre quelques jours ouvrables. Si vous avez des doutes sur le délai de livraison de votre colis, n’hésitez pas à contacter le transporteur pour obtenir plus d’informations.
En suivant ces différentes méthodes, vous serez en mesure de savoir si votre colis est bien arrivé au point relais. N’hésitez pas à consulter régulièrement le suivi de votre colis pour vous assurer de sa livraison dans les délais prévus
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