Comment ça se passe avec Mondial Relay
Mondial Relay est un service de livraison de colis qui propose aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des colis en toute simplicité. Voici quelques étapes simples pour comprendre comment ça se passe avec Mondial Relay :
Création de votre compte
La première étape pour utiliser Mondial Relay est de créer un compte sur leur site web. Cela vous permettra d’accéder à tous les services proposés et de suivre l’état de vos colis en temps réel.
Choix du point relais
Une fois votre compte créé, vous pourrez choisir le point relais le plus proche de chez vous pour déposer ou récupérer vos colis. Mondial Relay dispose d’un vaste réseau de points relais, ce qui vous offre une grande flexibilité dans le choix de l’endroit où retirer vos colis.
Envoi de vos colis
Pour envoyer un colis avec Mondial Relay, il vous suffit de vous rendre dans un point relais avec votre colis bien emballé. Le personnel du point relais vous aidera à affranchir votre colis et à le prendre en charge pour qu’il soit livré à destination dans les meilleurs délais.
Suivi de l’acheminement de votre colis
Grâce à votre compte Mondial Relay, vous pourrez suivre l’avancée de l’acheminement de votre colis en temps réel. Vous serez informé de chaque étape du processus, depuis le dépôt de votre colis jusqu’à sa livraison finale.
Récupération de votre colis
Lorsque votre colis sera arrivé au point relais de destination, vous serez notifié par email ou par SMS. Il vous suffira alors de vous rendre au point relais muni de votre pièce d’identité pour récupérer votre colis en toute simplicité.
Service client
Si vous rencontrez le moindre problème avec votre envoi ou votre réception de colis, le service client de Mondial Relay est à votre disposition pour vous aider. Vous pourrez les contacter par téléphone, par email ou via les réseaux sociaux pour obtenir une assistance rapide et efficace.
En suivant ces quelques étapes simples, vous pourrez profiter pleinement des services proposés par Mondial Relay et envoyer ou recevoir vos colis en toute tranquillité.