Qu’est-ce que Locker Mondial Relay
Locker Mondial Relay est un service de livraison en France qui permet aux utilisateurs de récupérer leurs colis dans des consignes automatiques, appelées lockers, situées dans des lieux pratiques tels que des centres commerciaux, des supermarchés, des stations service, etc.
Comment fonctionne Locker Mondial Relay
Le fonctionnement de Locker Mondial Relay est assez simple. Voici les étapes à suivre :
- Vous commandez votre colis en ligne et choisissez l’option de livraison en consigne.
- Une fois que votre colis est arrivé dans le locker choisi, vous recevrez un code de retrait par SMS ou par e-mail.
- Vous vous rendez au locker, saisissez le code sur l’écran tactile et la porte s’ouvrira pour vous permettre de récupérer votre colis.
- Une fois que vous avez pris votre colis, refermez la porte du locker et le tour est joué !
Exemples spécifiques et cas particuliers :
Si vous avez perdu votre code de retrait, il vous suffit de contacter le service client de Mondial Relay pour en obtenir un nouveau. Si le locker est plein ou hors service, vous serez informé rapidement et une solution alternative vous sera proposée pour récupérer votre colis.
FAQ sur Locker Mondial Relay :
Q: Les lockers sont-ils sécurisés
R: Oui, les lockers Mondial Relay sont sécurisées et surveillées pour garantir la sécurité de vos colis.
Q: Combien de temps mon colis reste-t-il disponible en consigne
R: Votre colis reste disponible en consigne pendant 10 jours après son arrivée. Passé ce délai, il sera renvoyé à l’expéditeur.
Q: Puis-je envoyer un colis depuis un locker Mondial Relay
R: Oui, vous pouvez déposer un colis à envoyer directement dans un locker Mondial Relay, à condition de respecter les restrictions de taille et de poids.
En suivant ces instructions simples, vous pourrez facilement utiliser les lockers Mondial Relay pour récupérer vos colis de manière pratique et sécurisée.