Comment calculer les clients perdus
Comment calculer les clients perdus Interrogée par: Antoinette Jourdan | Dernière mise à jour: 24. April 2024 Notation: 4.8 sur 5 (14 évaluations) Formule du taux d’attrition Par exemple, une société qui comptait 500 acheteurs récurrents au 1er Janvier et n’en compte plus que 480 au 31 janvier obtient un niveau d’attrition de 4 % sur